Erfahren Sie mehr über Service und Industrie 4.0
Die Möglichkeiten des Live-Chat-Assistenten
In einer Zeit, die durch den unaufhaltsamen digitalen Wandel gekennzeichnet ist, hat sich der Live-Chat-Assistent als unschätzbares Werkzeug zur Verbesserung des Kundenservice erwiesen.
Artikel lesenHelpdesk: Verbesserung des Kundendienstes und der Abläufe
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist ein effizienter und zeitnaher Kundensupport entscheidend für die Kundenzufriedenheit und -treue. Eine effektive Lösung, auf die sich Unternehmen verlassen, ist ein Helpdesk.
Artikel lesenWie IoT den Kundenservice in der Fertigung revolutioniert
Das Internet der Dinge (IoT) ist nicht länger ein theoretisches Konzept, das in High-Tech-Vorstandsetagen diskutiert wird. Stattdessen hat es jede Branche durchdrungen, und die Fertigung bildet da keine Ausnahme.
Artikel lesenWas sind die Unterschiede zwischen dem RealWear Navigator 500 und dem HMT-1?
RealWear hat sein neuestes Gerät vorgestellt: RealWear Navigator 500.
In der Bauform unterscheiden sich die Geräte nur in einzelnen Punkten.
5 Wege Kundenservice Prozesse zu optimieren
Der Kundenservice ist das Aushängeschild eines jeden Unternehmens. Wir zeigen Ihnen fünf Wege, wie Sie Ihre Prozesse im Kundenservice optimieren können, um langfristig zufriedenere Kunden zu haben.
Artikel lesenDie Trends im Kundenservice
Kundenservice wird im digitalen Zeitalter oft übersehen, ist aber wichtiger als je zuvor. In diesem Beitrag gehen wir auf die Trends im Kundenservice ein und beleuchten, warum die Digitalisierung für Unternehmen wichtig ist.
Artikel lesen