Erfahren Sie mehr über Service und Industrie 4.0
Anpassbare Kundenservice-Plattform für Fertigungsunternehmen
In einer Zeit, in der die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, suchen Fertigungsunternehmen ständig nach Möglichkeiten, ihr Serviceangebot zu verbessern.
Artikel lesenKundenservice neu denken: Der Weg zu beschleunigtem Wachstum
Angesichts des unerbittlichen Wettbewerbs auf dem Markt ist es für Unternehmen unverzichtbar, sich einen entscheidenden Vorteil zu verschaffen, um zu florieren und zu expandieren
Artikel lesenLeistungsbasierte Verträge: Die sich wandelnde Situation in der Fertigung
Das traditionelle Modell der Festkostenverträge wird durch einen neuen, flexibleren Ansatz in Frage gestellt. Aber warum tendieren immer mehr Fertigungsunternehmen zu diesem neuen Vertragsparadigma?
Artikel lesenB2B Customer Journey: Weg zu einer erfolgreichen digitalen Erfahrung
Die erfolgreiche digitale Erfahrung ist ein komplexes Geflecht, das ein genaues Verständnis der Kundenbedürfnisse und eine effektive Nutzung digitaler Tools erfordert, um nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Artikel lesenWir stellen den RealWear Navigator Z1 vor
Im heutigen schnelllebigen digitalen Zeitalter ist der Öl- und Gassektor ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen. Hier kommt der RealWear Navigator Z1 ins Spiel, ein Gerät, das speziell für Fachleute entwickelt wurde.
Artikel lesenProaktiver vs. reaktiver Kundenservice in der Fertigung
Der Kundendienst von einem bloßen Nebengedanken zu einem zentralen Aspekt entwickelt. Die Branche hat einen Paradigmenwechsel von traditionellen reaktiven Maßnahmen hin zu einem vorausschauenden, proaktiven Ansatz vollzogen.
Artikel lesen