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(Teil 1/3) Digitalisierung des After Sales Service
Um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Ansprüche Ihrer Kunden auch in Zukunft zuverlässig zu erfüllen spielt die Digitalisierung des Kundenservice eine wichtige Rolle.
Artikel lesenEvonik setzt auf Video Support im Service: Die Erfolgsgeschichte
Durch den Video Support auf Basis der innovativen ADTANCE Smart Service Plattform können sich Fachleute aus der Ferne live zuschalten und Mitarbeitern im Feld nach Bedarf Hilfestellung leisten.
Artikel lesenMit ADTANCE trotz Coronavirus zuverlässigen Service garantieren
ADTANCE Workflow ermöglicht Produktionsarbeiter die Instandhaltung der Anlagen selbst durchzuführen, ADTANCE Support bietet Fachexperten aus der ganzen Welt die Möglichkeit Arbeitern im Feld Hilfestellung zu leisten.
Artikel lesenDigitalisierung im Service - After Sales Service 4.0
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf! Der After Sales Service ist entscheidend, um einen Kunden nicht nur im Moment des Kaufs zufriedenzustellen, sondern ihn im Nachhinein in seiner Entscheidung zu bestätigen.
Artikel lesenAfter Sales Service – Chancen für höhere Kundenzufriedenheit
After Sales Service soll den Kontakt zu den Abnehmern weiterhin aufrechterhalten. Folgeaufträge bieten einem Unternehmen auch bei intensivem Wettbewerb die Möglichkeit, Kunden langfristig an sich zu binden.
Artikel lesenTÜV Hessen Innovation Drive - Digitize Now
Das erste Treffen der Mitglieder von TÜV Hessen Innovation Drive war ein voller Erfolg. Mit dabei auch Nils Arnold, Mitgründer der ADTANCE GmbH & Co. KG.
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